评价
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
赵老师预约后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
李顾问查看后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
陈主任午后
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
赵女士周末
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
陈经理案例页
联系信息
一起草通过视频连接生活与创意，一起草官网提供原创视频、短视频和精彩短篇等多种内容。17c一起草希望每一位用户都能够找到自己喜欢的作品，同时也让认真创作的视频拥有被发现和交流的机会。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 准备沟通前维护计划联系信息会变更吗？ | 可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。 |
| 初次了解时联系方式资料分类是否清楚？ | 提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。 |
| 初次了解时问题反馈如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前业务咨询后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 准备沟通前报价方式报价通常怎么确认？ | 问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。 |
需求诊断
常见问题聚焦关键关注点，可判断下一步方向。
新闻精选
疑问索引
咨询索引入口适合放置在常见问题页面，让信息层级更自然。
产品索引说明收拢访客在浏览和沟通中常遇到的问题，回答尽量直接清楚。
资料疑问分类收拢访客在浏览和沟通中常遇到的问题，回答尽量直接清楚。
服务便览说明围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
资料问答入口把相关内容放在同一类目下，方便访客按主题查找答案。
页面问答分类围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
联系帮助分类收拢访客在浏览和沟通中常遇到的问题，回答尽量直接清楚。
服务支持
围绕不同需求安排服务内容，保持沟通顺畅。
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。